首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点你填写托运单的时候背面条款里面有,虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的。 其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位导致货物受损。良好的包装在合理运输途,一般不会受损,肯定有的环节出问题。 如果完全是物流公司的责任,直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择:沟通方式不畅 ,选其直接退回物流公司处理,跟物流公司协商解决事情,尽量得到合适的赔偿。
快递没有收到(找不到了)怎么向快递公司投诉?淘宝卖家漏发很多货物可以直接找淘宝客服进行投诉,他们会安排专人进行处理的
我在物流托运的货物给损坏了,不配尝,我找那个部门投诉?打电话联系他··如果联系不到就可以投诉了··· \r \r一般卖家都不会出现不发货的行为··因为他并没有收到你付的钱··支付宝的原理你懂的··· \r \r假如他没有给你发货·是不可能造出发火的凭证的··你填订单的时候···写了地址·可以去你当地的邮局查询有没有收到货··如果没有·何来发货之说·· \r \r如果·卖家咬定他发了货··并且说是邮局在邮寄过程中丢失了··淘宝会有解决方法·